Whatsapp y Telegram.
Indice:
Página 1 - Descripción Whatsapp y Telegram.
Página 2 - Utilidad y rentabilidad del uso para comercios.
Bibliografia:
Whatsapp.
Whatsapp es una aplicación de mensajería instantánea disponible en smartphones que se caracteriza
por la inmediatez de la comunicación y por la posibilidad de enviar mensajes de texto, de sonido,
imágenes, vídeo e incluso animaciones o documentos de cualquier tipo.
Es una app instalada en la mayoría de teléfonos móviles que hay en el mercado.
por la inmediatez de la comunicación y por la posibilidad de enviar mensajes de texto, de sonido,
imágenes, vídeo e incluso animaciones o documentos de cualquier tipo.
Es una app instalada en la mayoría de teléfonos móviles que hay en el mercado.
No es necesario pagar por utilizar Whatsapp, y las bondades que posee lo convierten en
una herramienta esencial para el día a día. Ahora, que todos tenemos un teléfono móvil en nuestros
bolsillos, este software se ha convertido en el aliado primordial para conectar con cualquiera, incluso
cuando se trata de una conversación entre marca y consumidor.
una herramienta esencial para el día a día. Ahora, que todos tenemos un teléfono móvil en nuestros
bolsillos, este software se ha convertido en el aliado primordial para conectar con cualquiera, incluso
cuando se trata de una conversación entre marca y consumidor.
Telegram.
Está disponible para todas las plataformas, smartphones, tablets y/o computadores, lo cual hace
que la aplicación sea versátil para usos laborales o personales. Telegram cifra sus conversaciones
con un protocolo propio, lo cual ofrece una gran seguridad a sus usuarios. A su vez, los chats
secretos están cifrados de extremo a extremo, y los demás entre el cliente y el servidor. Una de
las ventajas más atractivas de esta aplicación es que brinda privacidad a sus usuarios permitiéndoles
configurar su perfil de tal manera que estos tienen la opción de elegir quién puede ver su foto de perfil y
quién no. Adicionalmente, brinda la posibilidad de crear una cuenta con un nombre de usuario, sin necesidad
de utilizar un número de teléfono.
que la aplicación sea versátil para usos laborales o personales. Telegram cifra sus conversaciones
con un protocolo propio, lo cual ofrece una gran seguridad a sus usuarios. A su vez, los chats
secretos están cifrados de extremo a extremo, y los demás entre el cliente y el servidor. Una de
las ventajas más atractivas de esta aplicación es que brinda privacidad a sus usuarios permitiéndoles
configurar su perfil de tal manera que estos tienen la opción de elegir quién puede ver su foto de perfil y
quién no. Adicionalmente, brinda la posibilidad de crear una cuenta con un nombre de usuario, sin necesidad
de utilizar un número de teléfono.
¿Son útiles/rentables estas plataformas para
un establecimiento?
un establecimiento?
Tanto Whatsapp como Telegram, son muy útiles para un establecimiento, pues pueden usar
estas redes sociales para ofrecer una mejor atención al cliente, ya que, al tener todo el mundo
un smartphone con ya sea Whatsapp o Telegram, pueden hablarle a la tienda para recibir alguna
información en su pedido o en algún problema que hayan tenido con los productos. También, se
puede usar para mandarles a los clientes novedades de temporada o de stock.
estas redes sociales para ofrecer una mejor atención al cliente, ya que, al tener todo el mundo
un smartphone con ya sea Whatsapp o Telegram, pueden hablarle a la tienda para recibir alguna
información en su pedido o en algún problema que hayan tenido con los productos. También, se
puede usar para mandarles a los clientes novedades de temporada o de stock.
Son totalmente rentables, porque tanto Whatsapp como Telegram, son gratis, por lo tanto, no tiene
coste alguno.
coste alguno.
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